7 práticas de bancos consideradas abusivas

7 práticas de bancos consideradas abusivas

Entenda os abusos cometidos pelos bancos contra os consumidores

Com o aumento do endividamento, recorrer a um banco parece uma solução. Porém, muita gente não sabe que, apesar de parecer, à primeira vista, uma solução, com o passar do tempo surgem as dificuldades em quitar o compromisso com os bancos, pois são cobrados juros abusivos e taxas exorbitantes. Confira alguns abusos que os bancos cometem: 

1 – Cobrança indevida: muitos consumidores são alvo de cobranças de dívidas já quitadas, por isso é muito importante guardar os comprovantes para que o banco não cobre em duplicidade.

2 – Cobrança de juros abusivos: cheque especial, cartão de crédito e financiamentos são os campeões da cobrança abusiva. O Código de Defesa do Consumidor esclarece que é considerada abusiva cláusula geradora de dívida impagável para o consumidor.

3 – Cartão de crédito não solicitado: se você não solicitou um cartão de crédito e, mesmo sem desbloquear, já iniciam a cobrança de taxas, saiba que isso é ilegal.

4 – Cheque especial: essa modalidade permite aos bancos fazer cobrança abusiva e indevida de juros, tornando a dívida cada vez mais impagável.

5 – Clonagem: ser vítima de um hacker ou cracker não é culpa sua, o banco é obrigado a fornecer segurança digital para os seus consumidores.

6 – Abusos na cobrança: muitos bancos contratam empresas terceirizadas para realizar a cobrança; o problema é que essas empresas cometem abusos, ligam várias vezes ao dia para a casa ou para o local de trabalho da pessoa e também nos domingos e feriados. Muitas chegam até a ameaçar o consumidor.

7 – Venda casada: se você solicitou um serviço e, para esse serviço ser aprovado, o banco embutiu um outro produto, saiba que isso se chama venda casada e tal prática não é permitida.

Essas são algumas das práticas abusivas dos bancos. Não permita que instituições financeiras cobrem indevidamente de você! Saiba dos seus direitos. Dúvidas? Procure-nos!

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