Enchentes no RS: imóveis com financiamento pela Caixa têm direito ao seguro habitacional?

Enchentes no RS: imóveis com financiamento pela Caixa têm direito ao seguro habitacional?

O Rio Grande do Sul está vivendo a maior enchente da história do estado, cerca de 80% da região já foi atingida. Várias pessoas perderam suas vidas e milhares suas casas. Após toda essa tragédia a dúvida que fica: como será a reconstrução? Terei minha casa de volta?

Essa é uma das dúvidas das milhares de pessoas que estão desabrigadas, para aquecer o coração de quem perdeu tudo, mas que adquiriu e construiu imóveis por meio do financiamento imobiliário da Caixa, saiba que no momento da contratação do financiamento, você também adquiriu o seguro habitacional.

O que é seguro habitacional?

É um seguro obrigatório para aquelas pessoas que conseguiram um financiamento imobiliário. O objetivo é proteger as partes envolvidas no financiamento, com isso ele cobre eventos, como, morte, invalidez permanente ou danos físicos causados ao imóvel.

Como funciona a cobertura de um seguro habitacional?

A cobertura pode ser de dois tipos, como veremos:

- Cobertura de Danos Físicos ao Imóvel (DFI): essa cobertura visa garantir a integridade do imóvel financiado. Ela oferece a proteção contra danos causados por incêndio, raio, explosão, inundação ou alagamento, mesmo que decorrente de chuva, entre outros eventos.

- Cobertura de Morte e Invalidez Permanente (MIP): essa cobertura assegura a quitação da dívida, caso o contratante do financiamento imobiliário venha falecer. Em caso de falecimento, o seguro garante que os familiares possam permanecer no imóvel, além de quitar a dívida do financiamento. Também, assegura a liquidação da dívida se o devedor for vítima de invalidez permanente total por acidente ou doença.

Como acionar o seguro da Caixa para quem perdeu a casa na enchente?

A Caixa Econômica Federal anunciou que uma das medidas a serem adotadas pelo banco está no auxílio ao acionamento dos seguros habitacional e residencial para as vítimas das enchentes no RS.

O banco afirmou que dará um suporte ágil aos clientes para solicitar o seguro e também em procedimentos para o pagamento de indenizações. Também afirmou que enviará especialistas das áreas de Habitação, FGTS e Governo para prestar apoio às prefeituras e auxiliá-las quais providências tomar para ajudar a população.

Como solicitar o seguro habitacional e residencial?

Os contatos tanto para seguro residencial como para seguro habitacional são:

- Para contratações do seguro até 15/02/2021: serviço de assistência e sinistros. O atendimento é feito pelo 0800 274 1000.

- Para as contratações após 15/02/2021: o serviço de assistência funciona 24 horas e pode ser realizado pelo 0800 722 4926. Para sinistros 0800 722 4923.

Central de atendimento para seguro de vida:

Caixa Vida e Previdência: serviço de assistência e sinistros 0800 722 2492

Como ficam os contratos habitacionais?

Segundo a Caixa, os clientes podem solicitar a pausa de até três meses nos contratos de financiamento habitacional nas regiões atingidas.

Canais de atendimento

Para solucionar dúvidas ou obter informações, você pode entrar em contato pelo “Alô Caixa” pelo telefone 4004-01-04 (capitais e regiões metropolitanas) e 800 104 0104 (demais regiões), também é possível utilizar canais como Internet Banking Caixa e os aplicativos Caixa Tem, FGTS, Habitação Caixa e entre outros.